自然之力:不可阻挡的马克·贝尼奥夫如何推动Salesforce的迅速崛起

这位联合创始人兼首席执行官推动他的软件公司实现了令人眼花缭乱的增长。该公司280亿美元收购Slack会让他放慢脚步吗?
通过 米甲Lev-Ram
2021年6月3日,UTC上午9:30
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Salesforce联合创始人兼首席执行官马克·贝尼奥夫推动他的软件公司实现了惊人、令人眼花缭乱的增长。
克里斯蒂·亨姆·克洛克拍摄

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马克•贝尼奥夫的首席执行官Salesforce他自己的面试也迟到了。在他自己家里。我在这位科技大亨的后露台上消磨时间,这里可以俯瞰旧金山湾。按照当地的标准,这是一个美丽的春天,这意味着雾在中午左右开始消散。如果我用力眯起眼睛,我可以看到地平线上金门大桥的红色钢底座的碎片。海鸥从头顶飞过。波浪平静地荡漾。在这等着还不错。

Salesforce的一些高管也在四处闲逛;他们也是来见贝尼奥夫的其中一位是该公司的首席设计官,他将通过视频会议加入。他漂浮的脸出现在为会议推出的显示器上。每隔一段时间,他就会问:“马克在吗?”不清楚这位首席执行官在哪里,也不清楚他在做什么。但似乎没有人对他的缺席感到不安。30分钟过去了。一个小时过去了。贝尼奥夫到底在哪里? The possibilities are endless: He could be texting with primatologist Jane Goodall. Or hobnobbing with his pal, actor Matthew McConaughey, who has said he’s “inspired” by the CEO’s leadership. Or maybe FaceTiming with Bono because, why not? Spend a little time with Benioff, and you quickly realize that these are all things that occur regularly in his realm.

很少有首席执行官能达到贝尼奥夫那样的摇滚明星地位,他经常迟到,还会进行“世界巡演”——salesforce的术语,指的是公司举办的没完没了的全球活动(贝尼奥夫通常是这些活动的主要演讲者)。他在社交媒体上拥有大量粉丝,其中超过100万欧宝球网站推特追随者。他写了书,甚至成为了杂志大亨,多亏了他的2018年购买时间这是他和结婚15年的妻子琳恩·贝尼奥夫(Lynne Benioff)共同购买的。他在“达沃斯”举办了最热门的午餐和最受欢迎的派对。达沃斯是世界经济论坛的精英们在瑞士阿尔卑斯山的冬季聚会。他利用所有这些平台不仅宣传他公司的产品,还宣传他的一系列事业,从缓解无家可归到拯救地球。

对于这位身高6英尺5英寸的CEO来说,这似乎是一个原则问题:他不会接受任何不重大、不大胆的任务。这就是他在1999年与人共同创立的Salesforce背后的管理信条。Salesforce已经运营了20年,在过去10年里,它的收入增长速度超过了任何其他主要软件公司。在欧宝竞技ob财富500强只是另一家科技公司脸谱网-从2010年到2020年经历了更高的销售增长率。(Salesforce的年增长率为29.1%,这是一个多重力量的速度,使该公司的排名从去年的第190位上升到今年的第190位欧宝竞技ob财富500强列表今年排名第137位)。这枚火箭似乎没有任何刹车——至少贝尼奥夫不愿意踩刹车。他向我和所有愿意倾听的人宣布,未来五年,Salesforce的营收将翻一番以上,从213亿美元增至500亿美元。欧宝球网站

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贝尼奥夫结交了一群形形色色的知名朋友。
图片插图由Josue Evilla提供

贝尼奥夫已经在追赶他的老东家,甲骨文(排名80号此外,他还将目光投向了规模更大的对手——微软(msft . o:行情)。15号)——这是它在客户关系管理(CRM)软件等企业应用程序领域最激烈的竞争对手。“Salesforce是唯一可以挑战的公司微软在企业应用中,”彭博情报的高级分析师Anurag Rana说欧宝竞技ob

这两家公司很快还将在另一个领域展开竞争:对协作工具的竞争,这些工具使分散的员工能够实时交互——自大流行开始以来,这一点变得更加重要。欧宝球网站贝尼奥夫看到了这样的未来,并希望抓住它:“我们希望在任何地方都成为工作领域的领导者,”他说,就好像这一宣言只是一个五年计划。

但贝尼奥夫确实有一个路线图:12月,Salesforce宣布了收购计划合作软件制造商松弛,这笔277亿美元的交易预计将于今年夏天完成。贝尼奥夫希望Slack能成为公司工具的未来界面。这一巨大的组合被他称为“完美的组合”,是Salesforce迄今为止最大的并购行动。不过,一些分析人士担心该公司出价过高。(这笔交易对Slack的估值是其2021财年收入的3欧宝球网站0多倍,这是该公司最近一次报告的财年。)他们还担心,在大流行期间,Slack难以与一些竞争对手保持相同的增长速度,最终会稀释Salesforce的利润率,而此时他们希望该公司专注于利润,而不是收入增长。“华尔街非常恼火,因为他不断地买东西,他不断地追求(收入)增长,”拉纳说。

现在,贝尼奥夫必须证明,他这次最冒险的收购物有所值——Slack可以成为Salesforce所有软件的中心枢纽,这种整合不仅可以迅速实现,而且还能让他的产品获得优势,帮助他实现500亿美元的目标。

尽管这个挑战听起来很艰巨,但对贝尼奥夫来说似乎还不够,他似乎更渴望在历史书中占有一席之地,而不是在排行榜上占据榜首。在我们的谈话中,这个男人的句子很少涉及Salesforce销售的产品——比如,帮助销售团队跟踪他们的,嗯,销售情况的东西。取而代之的是关于他正在采取措施解决世界上最大问题的全面宣言。他希望到2030年种植1万亿棵树来冷却和净化大气,这是他和他的朋友古道尔在2020年初发起的一项运动。他还想清理海洋。贝尼奥夫告诉我:“我正在改变我的生活。“今天,我的很多愿景、冥想和想法都更多地与气候变化有关。”欧宝球网站

根据他自己的评估,这位首席执行官现在将50%到75%的时间用于salesforce以外的事业——人们不得不怀疑华尔街是否关注这个数据点。他的员工(约6万名)、媒体和越来越多的“激进ceo”也在关注他在经营公司的同时,如何实现这些宏伟的慈善目标,整合Slack,与微软竞争,并以至少26%的年化总回报率回报股东,他们自2004年6月股票上市以来一直受到了损失。

当贝尼奥夫在我们预定的采访当天到达他的家时——大约晚了一个半小时——这些沉重的问题已经从我的脑海中消失了。他穿着宝蓝色运动外套和黑色休闲裤,悠闲地走进房间,他高大的身躯在聚集在他周围的一小群人面前若隐若现。他的长发卷在脖子底部,向后梳得很光滑,他面带微笑,精力充沛,健谈。他坐在自家后院的一张大圆桌前,身后是广阔的旧金山湾(San Francisco Bay)。“这里就是火人节开始的地方,”他告诉我,火人节指的是目前在内华达州黑岩沙漠举行的一年一度的艺术(和改变思维的物质)节日。他指着身后金碧辉煌的海滩。就这样,我都忘了他有多落后进度了。

“你知道,我认为斯图尔特·巴特菲尔德的天才之处在于,他创造了一个环境,让任何人都可以在任何地方用手机或电脑工作,”贝尼奥夫在谈到Slack的创始人兼首席执行官时说。“他用了一种简单得多的方法。他是这个想法的先驱,他认为这种协作界面是计算的未来。”

摩根大通(J.P. Morgan)研究分析师马克•墨菲(Mark Murphy)说,当Salesforce在12月1日宣布已达成收购Slack的协议时,许多投资者并不感到兴奋。0b足球“对Slack来说,这是一个高倍数和高估值。因此,它最好能发挥作用,否则将是一个巨大的错误。”截至当日收盘,Salesforce的股价下跌超过8%。欧宝球网站

贝尼奥夫多年来收购了许多公司,仅过去五年就收购了30多家公司,有人批评这种模式是为了增加收入而牺牲利润欧宝球网站率。但他表示,收购Slack提供了一个与以往收购完全不同的机会:彻底重新思考客户如何访问Salesforce工具并与之互动。

欧宝球网站十多年前,贝尼奥夫试图创建自己的协作界面,名为Chatter。但被美化的群聊功能从未真正流行起来。“我们几乎停止了创新,主要是因为这对我们来说并不是一个真正的收入项目;它更像是Sal欧宝球网站esforce内部的反馈,”贝尼奥夫说。

5076%

自首个交易日收盘以来的累计收益。salesforce的股票从2004年6月23日开始交易以来,股东们已经被宠坏了,获得了26.3%的年化回报率。

Chatter可能已经超前于它的时代,也可能是一个不合格的产品,因为它不在Salesforce的擅长范围内。该公司的突出之处在于为面向客户的企业团队开发软件——比如销售、营销和客户服务。Salesforce的第一个产品是针对销售人员的:客户关系管理软件,销售团队用它来跟踪客户互动,发送个性化信息,以及其他各种事情。(“客户关系管理”,即Salesforce的股票行情,目前约占该公司收入的四分之一,尽管它现在是增长最慢的类别。)

但摩根大通(J.P. Morgan)分析师墨菲仍表示,贝尼奥夫有一种不可思议的能力,能知道冰球的方向。他说:“Salesforce是一家了解商业未来的公司。“它总是领先于市场。”

Slack的增长并不迅速;该公司也没有经历像视频会议等同行那样的巨大疫情冲击变焦,见过。但该公司的产品很有粘性,尤其是对拥有年轻劳动力的企业客户而言。在这种情况下,这种组合的价值很可能超过各部分的总和。欧宝球网站“Salesforce在Slack上投入了大量资金,”巴特菲尔德在最近的一次采访中告诉我。“我指的不是钱,我指的是人。我的意思是,长期以来,我们一直在努力向全世界推销这种平台集成。”

虽然贝尼奥夫有夸夸其谈的天赋,巴特菲尔德以细微差别著称当我们谈到出售给Salesforce时,他承认这仍然是一场豪赌:“大多数并购都不成功,所以你不得不相信这是一次例外。”巴特菲尔德很快补充说,他认为这种安排是例外的。尽管这桩交易长期成功的可能性不大,但贝尼奥夫对此保持乐观的原因之一是,他知道贝尼奥夫将全力支持两家公司产品的深度整合计划。如果贝尼奥夫同意的话,那么它很可能会实现。巴特菲尔德说:“他一次又一次地证明,当他真的想要什么事情发生时,它就会发生。”

SAL.0721。Stewart Butterfield
Slack首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德。
Slack提供

这两位创始人虽然不同,但还有一件事让他们团结在一起:共同的敌人——微软。该公司的Teams产品被称为“工作沟通解决方案”,它与更广泛的在线企业工具捆绑在一起,这有助于在客户接受方面获得重大提升。但大流行也有所帮助:微软表示,它现在每天有1.45亿Teams用户,高于新冠疫情刚开始时的3200万。

2020年夏天,Slack向欧盟委员会(European Commission)起诉微软,称这家大公司不公平地将其竞争对手的工具与其广泛使用的更大产品套件捆绑在一起。(微软坚决否认这一说法。)Salesforce也和微软有过节。早在2015年,微软就曾试图收购Salesforce,但据报道谈判破裂。两家公司多年来一直在销售相互竞争的产品,但Salesforce在其标志性产品CRM方面遥遥领先,其市场份额是微软的四倍多。欧宝球网站

巴特菲尔德本人是Salesforce的另一个潜在资产,也是Salesforce在未来竞争的能力。和贝尼奥夫一样,他也是一个有远见的人,尽管他代表了不同的一代人:更精通表情符号的一代人。欧宝球网站

内部人士表示,Salesforce的另一项资产是现任Salesforce总裁兼首席运营官布雷特·泰勒(Bret Taylor),他是在2016年Salesforce收购他的初创公司Quip后加入Salesforce的。泰勒说,他还曾在脸谱网许多人认为,贝尼奥夫的接班人是贝尼奥夫。泰勒说:“马克的工作无人能替代。”“无论谁接替马克,都必须在公司留下自己的印记。”

Salesforce在Slack上投入了大量资金。我说的不是钱,是人。我的意思是,就像我们长期以来一直试图向全世界推销的那种平台集成。

斯图尔特·巴特菲尔德,Slack联合创始人兼首席执行官

贝尼奥夫说,最初是泰勒和巴特菲尔德找到他,提出收购Slack的想法。这两个人可能代表着salesforce的一个新时代——也就是说,如果他们能坚持下去的话。Salesforce在留住被收购公司的创始人(有时甚至是高管)方面的记录好坏参半。2018年,贝尼奥夫提拔当时的首席运营官基思·布洛克担任联席首席执行官。但双重CEO的安排并没有持续太久。Block于2020年2月离开公司他在这个职位上工作了不到两年。贝尼奥夫重新担任了唯一的首席执行官。(在布洛克离职时,贝尼奥夫对这位高管的服务表达了感谢,他说:“基思的战略思维和卓越的运营能力极大地增强了我们公司的实力,我们的亲密友谊将持续下去。”)

彭博情报分析师拉纳表示:“他离开时,我们华尔街的很多人最初都认为这可能是个大问题。”但投资者很快发现,只要贝尼奥夫还在掌舵,这并不影响公司保持快速增长的能力。摩根大通的墨菲说:“相信我,他是公司的掌门人。”

最后一点是决定性的:在许多投资者看来,Salesforce就是贝尼奥夫。正如墨菲所说:“马克不能与Salesforce分开生活。这就是他的身份。”

股东、客户和他的广大员工面临的问题是,如果事实并非如此呢?

贝尼奥夫不一直都是老大,虽然他很早就想当老大。他在数据库和应用程序提供商甲骨文公司(Oracle)开始崭露头角,在其以傲慢著称的创始人兼前首席执行官拉里•埃里森(Larry Ellison)的麾下。贝尼奥夫说:“当我26岁的时候,我是一家公司最年轻的副总裁,而且我没有接受过任何领导力培训。

正如他自己所说,他不仅没有经验,还无法集中注意力。他有无数的事情想做,但把自己的职业生涯花在为另一个大男人工作上并不是其中之一。此外,他还看到了一种新兴商业模式的巨大商机:通过网络销售企业软件。当时消费者互联网已经起飞,但公司还没有在网上开展业务。于是,1999年,贝尼奥夫离开甲骨文,创办了Salesforce。这个主意吗?Salesforce将不再是那些公司花费数百万美元购买的笨重而昂贵的软件,然后不得不花费更多的钱来定制它们的需求,而是开发可以在线访问的工具,并以订阅的方式购买。欧宝球网站客户不必投资基础设施来承载这些应用程序所需的计算能力;Salesforce会在云中为他们处理所有这些问题。

在网络上销售基于订阅的软件在今天听起来并不那么具有革命性。但在2004年,贝尼奥夫带领Salesforce上市时,华尔街没有人真正理解他在做什么。

彼得•戈德马赫曾是分析师,现在是另一家更年轻的基于云计算的软件公司New Relic的投资者关系主管。他说:“这家公司上市时,有一个传奇人物吹嘘软件即服务是下一个大事件。”“当时非常接近21世纪初(互联网泡沫破裂),没有人有兴致。”

戈德马赫是第一个开始研究Salesforce的卖方分析师。“我认识公司里的每一个人,因为那是甲骨文的全明星团队,”他说。“我对云或SaaS没有任何见解,但这些家伙可以把冰卖给爱斯基摩人,这就是我需要知道的一切。”

戈德马赫是对的。贝尼奥夫从上一家公司带来了几位最优秀的销售人员。他们不仅开创了一个新的产品类别,还改变了华尔街对软件的销售和评估方式。这是一个坎坷的开始,仅仅是让投资者理解这种新的商业模式。但如果说有谁能改变唱反调的人,那就是贝尼奥夫。

另一位资深软件业内人士多米尼克•帕斯切尔(Dominic Paschel)表示:“这就是他的人格,坦率地说,他的肉体人格发挥作用的地方。”帕斯切尔曾于2004年至2008年在Salesforce的投资者关系团队工作。帕斯切尔还记得贝尼奥夫在旅途中是如何吸引投资者的,即使他没有——或者可能是因为他没有——坚持他的团队为他准备的谈话要点。

几乎每一次与投资者、分析师、媒体或他自己的销售团队交谈的机会都成为了另一个表演的机会。戈德马赫说:“他只是把自己活得越来越大。”戈德马赫回忆起在公司成立初期,他在Salesforce的分析师日上看到音乐家尼尔·杨(Neil Young)站在台上。"尼尔·杨他妈的懂什么软件?戈德马赫当时想知道。“但他是贝尼奥夫的朋友,为什么不呢?”

不过,熟悉贝尼奥夫的人说,这种轰动和奇观是为了达到更重要的目的。欧宝球网站“马克是一个罕见的表演技巧和实质的结合,”的首席执行官朱莉·斯威特说埃森哲咨询公司多年来,他与贝尼奥夫合作过几个项目。“这两者通常不会结合在一起。但马克的可信度很高,因为他确实在做自己热爱的事情。”

当谈到他对社会和环境事业的承诺时,尤其如此。“他写了一本关于利益相关者资本主义的书,”世界经济论坛创始人兼执行主席克劳斯·施瓦布(Klaus Schwab)说,他指的是贝尼奥夫关于这个主题的几本书,而不是一本。

迈克尔戴尔他是营收达940亿美元的戴尔科技(Dell Technologies)的首席执行长。28号欧宝竞技ob财富500强)已经认识贝尼奥夫几十年了,称他为“异母兄弟”。戴尔还记得这位Salesforce创始人很早就倡导进步事业,这可以追溯到他年轻时在甲骨文(Oracle)担任高管的时候。戴尔说:“他深信商业是世界上最伟大的变革力量。”“他的行为也证明了这一点。”

所有这些——表演技巧,利益相关者资本主义的拥护者,以及在一次年度活动中向大大小小的公司销售优秀的老式企业软件:Salesforce的Dreamforce会议,Salesforce每年举办的大型明星云集的庆祝/贸易展/务工会,让旧金山关闭几天。

在Dreamforce,这位软件公司的首席执行官会见了不知疲倦的经理人贝尼奥夫和真正的信徒。在舞台上,面对公司的忠实客户——销售代表、程序员和其他贝尼奥夫称为“开拓者”的人——首席销售人员不会兜售公司的企业软件;相反,他卖的是灵感、归属感、庆祝和使命感。在2018年的Dreamforce大会上,他激励他的信徒采取“个人行动来改变世界”。在2019年的Dreamforce大会上,他兴奋地说,他们向客户提供的不是一连串的计算机编程,而是一场“智能革命”。在Dreamforce 2020大会上,由于疫情的影响,他在室外发表了讲话(没有崇拜他的人群),他提醒他的团队,企业是“最大的变革平台”。

即使是那些不喜欢这位表演者的噱头的人也同意,贝尼奥夫有把钱和行动用在口头上的记录。1999年创办Salesforce时,他创建了公司的慈善机构Salesforce基金会(Salesforce Foundation),并开发了他所谓的“1-1-1”模式:公司在成立时承诺将1%的股权投入基金会,每年分配1%的员工时间用于志愿者工作,并将1%的产品捐赠给非营利组织。贝尼奥夫对这种仁慈的商业方式的灵感来自于前国务卿、四星上将科林·鲍威尔(Colin Powell),他自2014年以来一直是Salesforce的董事会成员。

“尼尔·杨到底懂什么软件?”一位科技行业的资深人士在Salesforce为华尔街分析师举办的活动上看到了这位音乐人后惊叹道。“但他是贝尼奥夫的朋友,为什么不呢?”

Peter Goldmacher, New Relic投资者关系主管

1997年,贝尼奥夫还在甲骨文时,他听过鲍威尔的一次演讲,在演讲中,鲍威尔敦促商界领袖利用他们的特权、平台和资源,为世界造福。

贝尼奥夫和鲍威尔最终被引见,这位前内阁官员聪明地向贝尼奥夫寻求帮助,为华盛顿一所陷入困境的高中采购电脑。“你瞧,你不用问马克两次,”鲍威尔说,他回忆起贝尼奥夫不久之后就带着一卡车笔记本电脑出现在工地上。

当然,在贝尼奥夫的慈善精神中,把这样的好事藏在自己心里并不是什么美德。“我不知道他讲过多少次这个故事(关于笔记本电脑),”鲍威尔笑着说。“马克一直在谈论这件事。”但这种重复有助于强化改变世界的传说。对于贝尼奥夫来说,就像任何一个伟大的推销员一样,只有你能把它卖出去,它才算数。

61层楼高,Salesforce Tower是旧金山最高的建筑,滑稽地悬在城市的天际线上。3月中旬的这一天,我站在顶层,“Ohana”一层——这个名字在夏威夷语中翻译为“家庭”,在贝尼奥夫的语言中似乎意味着一系列有益健康的美德。对于Salesforce来说,Ohana是一种精神上的宿命。贝尼奥夫在夏威夷有个家,他把这个词(以及其他夏威夷语)融入了日常对话,甚至写进了写给股东的信中。

如今,贝尼奥夫正在主持Salesforce每周的一次全员会议,这是该公司在一年前疫情爆发时开始的。从技术上讲,Salesforce大楼仍然关闭,但贝尼奥夫和他的首席商务官瑞安·艾泰(Ryan Aytay)在Salesforce最豪华、风景最优美的新大楼里指挥他们的大规模Zoom电话,向数千名员工直播,该大楼终于在5月中旬重新向接种疫苗的员工开放。

我被允许观察全员会议。但我还不知道这是关于什么的。不出所料,当前的主题与企业软件没有太大关系。而且,贝尼奥夫还请来了一位令人惊喜的明星嘉宾。旧金山市长伦敦·布里德亲自现身。布里德是该市历史上第一位黑人女市长(贝尼奥夫曾慷慨地为她的竞选活动捐款),她来这里是为了帮助这位首席执行官与他的员工讨论一个棘手的话题:两位最近离职的Salesforce员工指控,该公司的文化对黑人女性有害。

贝尼奥夫一直为自己既是一位具有社会意识的首席执行官,又是一位积极分子而感到自豪。在印第安纳州通过了一项许多人认为歧视变性人的法律后,他取消了公司在该州的活动。他亲自积极游说旧金山的一项法案,该法案旨在提高企业税收,为无家可归者提供住房和服务。

但去年春天,当乔治·弗洛伊德(George Floyd)在明尼阿波利斯被一名白人警察杀害时,所有的觉醒还不够。随之而来的社会动荡主要集中在警察的暴行上,也包括企业在争取种族、民族和性别平等的斗争中所扮演的角色.突然间,即使是湾区最自由的领导人也感受到来自许多员工的压力,要求他们做得更多——不仅仅是“朝着”更好的代表性和包容性工作,而是要表明他们正在实现这两点。欧宝球网站

在过去的几个月里,Salesforce的两名黑人女性高管离开了该公司,并表示,尽管Salesforce的言论很高尚,但它并不比其他公司好。每位高管都公开分享了他们的辞职信,其中包括对Salesforce文化的几项抱怨。第一个抱怨来自前设计研究高级经理辛西娅·佩里(Cynthia Perry),她在领英(LinkedIn)上的一封公开信中说,她一直被一个人“煤气气攻击、操纵、欺负0b足球、忽视,而且基本上不受支持”,她在公开帖子中删除了这个人的名字。“这不是一个充满机会的地方,”佩里写道。“这不是一个人人平等的地方。”

该公司前设计研究和创新经理薇薇安·卡斯蒂略(Vivianne Castillo)在几周后发表的一0b足球封信中,回应了佩里提出的一些同样的指控。卡斯蒂略还举了一些具体的例子,说明她是如何感觉自己不得不承担额外的、无偿的工作,以帮助Salesforce实现多元化计划的——而这并不在她的工作描述中。她还指责贝尼奥夫的文化——甚至他对夏威夷语的“挪用”——是空洞的承诺,缺乏实际行动。

贝尼奥夫说,他完全猝不及防,并迅速召集全体人员讨论这些批评。在与布里德市长的谈话中,贝尼奥夫分享了他的担忧,他和许多其他领导人一样,在种族和性别问题上有盲点。“给我们一些指导吧,”贝尼奥夫问道。“我们能做些什么来改善黑人女性的体验?”

布里德提供了一些行之有效的建议,比如研讨会和偏见培训,然后提出了一些更深刻的建议:“我认为,作为人,我们要做的重要事情之一,就是在说出来之前先想想我们要说的话。”欧宝球网站

Salesforce基金会首席执行官兼首席慈善官埃博尼·贝克威斯(Ebony Beckwith)是当天全员大会上的另一位“嘉宾”演讲者,不过她是通过Zoom出现的。(她也是一名黑人女性)“马克问我,‘为什么现在才提到这些?’”贝克维斯在公司会议结束后接受采访时说。“这是因为我们正处于人生的某个阶段,在美国企业界谈论这个问题是可以接受的。曾经是禁忌的话题现在到处都是。它也强调了我们内部需要解决的一些问题。”

SAL.0721。乌木Beckwith
向内看和成长:Salesforce基金会首席执行官埃博尼·贝克威斯表示,在种族问题上,Salesforce正面临着自己的“盲点”,该公司正在努力消化其迄今为止最大的一笔收购:Slack。
Salesforce提供

贝克威斯表示,自佩里和卡斯蒂略的指控浮出后,Salesforce已经采取了几项措施,包括对员工进行培训,让他们更好地理解“微侵犯”是什么样子和感觉。贝克维斯说:“(在乔治·弗洛伊德之前)没有人谈论这些东西。”“我也不知道,作为一名黑人女性,谈论这件事是否会感到安全。”

至于贝尼奥夫,他告诉我,他把这次经历视为一次机会。对他来说,这是另一个改善公司文化并使其成为他人榜样的机会。事实上,自从佩里和卡斯蒂略的指控浮出水面以来,这位首席执行官已经要求他的团队更新他们在Salesforce的平等战略和计划。贝尼奥夫说:“我们并不完美。“但我们愿意审视自己。”

近年来,这种自省的力度越来越大。现年56岁的贝尼奥夫正在深刻思考他人生的下一阶段。“我用四个象限来看待生活,现在我差不多要进入第四个象限了,”初春的时候,我们在他的院子里交谈时,他告诉我。

有人猜测,贝尼奥夫在离开salesforce后的某一天会竞选某种政治职位。但这位首席执行官表示,他无意这么做。“我是一个更有创造力欧宝球网站的人,”他说。“我没有政治人格。就像,在我的冥想或谈话中,它从来没有出现过。”

现在他面临的最大挑战是气候变化。“海洋的头号问题是酸化,”他指着身后的海湾说。然后,他滔滔不绝地说出统计数据——自第一次工业革命以来,我们排放了多少亿吨碳,我们如何砍伐了3万亿棵树,以及其他令人沮丧的事实。

这就是贝尼奥夫想要在他所谓的第四象限中关注的挑战规模。他还想成为其他商业领袖的向导。他指导年轻的创业者,并说ceo们经常打电话给他寻求建议。对于他所有的慈善项目,你可以打赌,他带来了一些明星效应。

音乐家will .i.am说:“有时马克会给我发短信,在那个线索上是马修·麦康纳和克里斯·洛克。”“有一条是关于我和LL Cool J、威利·尼尔森以及威利·尼尔森的儿子的帖子。这是不同世界的美妙组合,马克看到了将这些世界连接起来的美妙之处。”

对于一个生活在舞台上的CEO来说,这似乎很合适。贝尼奥夫对我说:“我从来没有想过我们会走到今天这个地步。”他指的是他的公司的巨大增长。这句话听起来不错——这个人知道如何在头条上思考——但不知何故,我怀疑这是真的。

贝尼奥夫最大的赌注

这位Salesforce的首席执行官在短短五年内就进行了30多次收购。以下是他迄今为止最昂贵的购买。

松弛

价格:277亿美元
2020年12月
(交易宣布)

贝尼奥夫表示,Slack将成为Salesforce所有应用程序的“中心枢纽”。这是贝尼奥夫迄今为止最大的一笔收购,预计将于今年夏天完成。

价格:157亿美元
2019年6月

这个流行的分析平台在两年前被Salesforce收购。但它的首席执行官亚当·塞利普斯基现在要回到他的前雇主,亚马逊

Mulesoft

价格:65亿美元
2018年3月

MuleSoft帮助客户集成来自各种应用程序的数据。这包括salesforce生产的软件和其他供应商生产的工具。

Demandware

价格:28亿美元
2016年6月

这次收购填补了Salesforce产品套件的空白,启动了其“商务云”,除了其他企业应用程序外,还为客户提供电子商务工具。

本文发表于2021年6月/ 7月号欧宝竞技ob标题是"自然之力"