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劳氏一直被嘲笑为弱版本的更大的竞争对手家得宝(Home Depot)。
但是家居装饰零售商在大踏步前进开始驱散,经过多年的概念表现不佳的家得宝(home Depot)销售增长。最新的证据:劳氏周三报道同店销售在美国商店增长了35%在截至7月31日的季度。甚至比家得宝(Home Depot)增加25%本周早些时候报道。
虽然两家公司都明显受益数以百万计的美国人正在回家的在房子和工作项目,劳氏帮助自己的事业,特别是在解决电子商务。网上销售在第二季度上涨了135%,现在总销售额的8%,仍低于家得宝(Home Depot)但比较一年前只有4%。家得宝(Home Depot)(大约20%)。
自两年前总裁马文·埃里森接过缰绳,劳氏进行的幕后工作对其电子商务网站连接谷歌云,使其更稳定。欧宝球网站埃里森说,既然这些努力在很大程度上,劳氏站点的下一阶段将会添加更多的面向客户的特性,比如一键结帐,能力为客户安排或更改交货时间和更好的图形。欧宝球网站
“这将是改善客户体验在前端,”他说。劳氏的另一个问题是它的在线选择与家得宝(Home Depot)相比,它根据eMarketer 5后,美国的电子商务公司亚马逊,易趣,沃尔玛和苹果。
家得宝(Home Depot)的在线分类是劳氏大约四倍,和埃里森一直添加更多的网站Lowes.com,直到他觉得可以处理它。欧宝球网站“我们功能如此糟糕,但在过去的六个月我们增加了很多,”他说。
和更多的欧宝球网站分类也来到商店,2021年与劳氏将深入新类别埃里森说,人们可能不希望看到在家装连锁店,但他拒绝透露这些将是什么。家得宝(Home Depot)已成功添加类别像软家居用品以及试图利用“黑色星期五”等重大事件通过添加玩具和节日装饰。
然而劳的势头正在加强,埃里森说可以等到明年进军非核心类别。“原因我们没有做,现在我们有机会在我们的核心类别,”他说。“Lowes.com缺乏深度,它需要更多的物品,如工具、闪电,”他欧宝球网站指出,作为一个例子。
劳氏第二季度取得重大突破家得宝在市场长期滞后,尤其是专业合同市场和城市商店。的很大一部分,埃里森说,也源于劳氏有限数字能力。城市居民和承包商尤其依赖于一个强大的在线提供。所以破解这些坚果,劳氏已经开始,将提供提高劳氏很久了。“当你得到改进像你看到第二季度在城市地区,这将推动整个公司的工作效率,”他说。
