保诚首席财务官超过7.5亿美元的成本节约计划提前了一年。这是如何

保诚集团执行副总裁兼首席财务官肯痰迹。
礼貌的审慎

早上好,

每个首席财务官都知道,节省100万美元是很困难的。2500万美元非常困难。但7.5亿美元?近乎不可能。但这正是保德信金融集团执行副总裁兼首席财务官肯痰迹。

保德信金融集团,现在在商界100多年,开始企业级转换发病前欧宝球网站的大流行。这包括一个节约成本的计划。保险公司达成了7.65亿美元的年度运营成本节约率在2022年第三季度,超过7.5亿美元的目标,比原计划提前一年。

“我们的成本节约计划允许我们简化,自动化,和改变我们做生意的方式,增强客户和员工的经验,“痰迹告诉我。

劳动力组成的许多组件图到保诚计划。一起,实现混合工作模式和在美国办公空间占用减少大约50%。

使用人工智能加速许多个人生活承销过程从22天到22秒,根据审慎。和数字索赔处理能力可以提供资金,大多数客户在6个小时而不是六天。自动化减少基金验证和处理的时间大约三分之一的新年金销售从两到三周,现在两到三天。团体保险索赔处理现在快3倍,由于数据系统安装。财务员工费用管理平台,预测和分析,情景规划有一个技术升级。

痰迹讨论成本节约计划意味着什么。

欧宝竞技ob:当开始了这段旅程,最初的目标是到2023年7.5亿美元的成本节约的公司被认为是一个可以实现的目标?还是一个目标,是一个挑战吗?

痰迹:我们启动成本节约计划2019年6月,旨在实现2022年节省5亿美元的运行率。2020年11月,我们增加我们的目标到2023年7.5亿美元的基础上我们的进步。我们能够实现这个目标提前15个月,因为我们继续把知识从我们的经验和完善的过程。同样重要的是文化的转变,员工接受改变和主动引导新的转换项目。

在第三季度实现节约成本包括1.8亿美元,当时通货膨胀达到了40年来的最高点和不确定性依然存在。后的结果是,最初的计划吗?还是在这个季度有一些调整?

2022年第三季度,我们有三年的驾驶经验成本节约计划,建立了一个健壮的系统。当我们在密切关注经济形势并根据需要调整我们的课程,我们可以继续跟踪成本节约目标。

你能解释一下如何节省成本的财务团队确定了可行的地区?和你是怎么制定的行动计划?

当我们设置成本节约目标,我们看着我们的业务和运营的各个方面,与内部业务合作伙伴来识别领域的机会。我们的努力都集中在四个关键领域:改善成本结构,采用新的工作方式,建立高技能人才,提供无缝的用户体验。让我们负责任,我们介绍了12个指标和跟踪我们的进步。

你使用的指标是什么?

我们衡量成功的混合战略指标,如业务组合生成保诚集团的年度经营收入和经营指标如净推荐得分和股本回报率。

有哪些突出的成本节约计划吗?

拥抱一个混合模型,我们在美国我们的房地产足迹减少了约50%,造成约5000万美元的年度增长率储蓄。除了成本的好处,一个混合模型给我们的员工提供了灵活性,并且极大地提高他们的生产率。通过把最好的现场和远程模型一起工作,我们努力实现价值的效率和效益办公室协作和联系。

你属性的势头提前一年达到和超过目标?

企业级战略转型提供了一个坚实的基础,简化决策,明确岗位职责,简化报告。强大的跨职能的合作也在加速我们的进步的关键。例如,财务团队伙伴在公司找到机会,为投资构建商业案例,优化资源,跟踪进展。

与任何转换,有挑战。你能解释一下你面临的挑战以及如何克服它吗?

我们专注于我们的利益相关者沟通变革的必要性和紧迫性,以及让我们的员工发现和实现改进和过程变化。我们还提供了一个明确的方向,公司领导和为什么。我们这样做是通过设置一个远景是一个全球领先的扩大投资,保险,和退休保障。与这个愿景,我们继续支持我们的员工在推动改变,因为我们相信工作的人们有最好的想法如何变得更好。

什么将是你未来一年节省成本的方法在我们继续面对不确定性?

我们的经验与转换程序奠定了持续改进的文化。我们将继续取得进展,这种心态,能力,和纪律,我们开始新的一年。

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明天见。

谢丽尔埃斯特拉达
sheryl.estrada@欧宝竞技obwww.m-crow.com

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