3家制造和生产公司如何实现“全民创新”

2019年9月18日,UTC上午11:00
JM 2019年制造业家庭最佳工作场所
由JM Family提供

制造和生产部门由许多不同行业的公司组成。只要看看最近公布的排名就知道了制造业和生产业最佳工作场所,由全球职场文化专家在工作的好地方欧宝竞技ob,看到了各行各业的代表。

尽管这些公司之间存在许多差异,但当被问及他们最关心的问题时,高管们总会重复一个问题:“我如何在整个组织中推动创新?”

这些公司与那些没有进入今年榜单的公司的区别在于,它们对待创新的方式与竞争对手不同。这些公司致力于创造一种“面向所有人”的文化,在这种文化中,无论他们的经验、背景、头衔或工作职能如何,每个人都受到平等对待。最重要的是,在“面向所有人”的文化中,每个员工都感到受欢迎,并受到支持,为流程、产品或服务创造新想法。换句话说,创新可以“由所有人”实现。

在编制了今年的排名后,我们联系了一些最佳工作场所——特别是来自食品和饮料、医疗设备和汽车行业的组织——以了解更多关于他们如何通过在业务中应用“全民创新”的方法来取得更大的成功。欧宝球网站以下是我们的发现。

Stryker

(制造业和生产业最佳工作场所排名第一)

Stryker副总裁兼首席人力资源官Katy Fink表示,Stryker是世界领先的医疗技术公司之一,创新是每个人的业务。芬克说:“要建立一个真正具有创新性的组织,就要让每个人都有发言权。

该公司的一个部门定期为员工举办创新挑战活动,该活动是根据流行的创业电视节目改编的鲨鱼坦克.组织中的任何人都可以自愿向斯特瑞克的领导提出一个新想法,并有可能被选中获得支持和资金。

最近一个获得巨大成功的想法是一项名为“Pulse Ox for the Planet”的创新。脉搏血氧计是一种定期检查患者心率和血氧水平的设备,是一种一次性使用的设备,通常最终被扔到垃圾堆里。Stryker的一组工作人员想出了这个主意,鼓励客户把用过的脉搏血氧仪寄回Stryker这样它们就可以重新加工以备将来使用。”芬克说。作为交换,该公司向美国国家森林基金会和被野火严重破坏的地区捐赠树木。

斯特瑞克表示,迄今为止,有近2700名客户参与了再加工斯特瑞克产品的计划,该计划在2018年节省了3.4亿美元的供应成本,并从垃圾填埋场转移了1320万磅垃圾。今年,该公司计划扩大该计划,包括更多可以再加工的产品,并将其重新命名为“为地球而产品”。欧宝球网站芬克说:“这一切都源于倾听他人的声音。”

JM家族企业

(制造业和生产业最佳工作场所排名第二)

总部位于佛罗里达州迪尔菲尔德海滩的多元化汽车公司JM家族企业是长期的赢家欧宝竞技ob的年度榜单100家最适合工作的公司他对创新并不陌生。它的子公司之一,东南丰田分销商,有伙伴为汽车定制配件包(仅在该地区有售),并经常与来自丰田公司的新创新合作。但他们也在配件和工艺方面提出了新的想法,以满足经销商合作伙伴及其客户的需求,帮助业务增长。

去年,该公司首席执行官布伦特·伯恩斯(Brent Burns)推出了一个名为“做得更好”(DIBS)的新项目。每年,JM Family的执行管理团队都会前往每个地点,与员工共进午餐,感谢他们的奉献和辛勤工作。在过去的一年里,DIBS被添加到议程中,邀请合伙人向高管们展示他们最新的创新和最新的发展。

JM Family Enterprises人力资源和法务执行副总裁卡门•约翰逊(Carmen Johnson)表示:“我们看到团队的一些DIBS演示非常惊人,对那些主动做一些工作、承担我们通常无法承担的工作的同事表示认可,这很棒。”

在最近一次访问JM Family的零件仓库时,高管们从同事的报告中了解到,他们经常收到损坏的零件。

约翰逊说:“他们不得不退回许多零件,导致对客户汽车的维修工作延误。”合伙人们决定,他们将找出问题最严重的部分,进行深入研究,并提出改进包装的建议。

“我们不控制包装,”约翰逊说。“这是丰田。但是他们邀请丰田公司来参观我们的工厂,看看我们团队所做的工作。通过他们设计的一些非常新颖的包装变化,他们能够提出新的包装,现在可以保证这些部件在运输过程中安全可靠,并消除对客户造成的损害。”

“DIBS项目很棒,因为展示的人就是做这项工作的人。这是一种很好的方式来突出他们在这些设施中已经采取的一些做法,但它只是把它提升了一个档次,真正显示了这些人是如何参与的,以及这对公司整体成功的重要性。他们继续在大方面创新,但也在小方面创新。”

丰田东南分销商的运营总监Sharon Ruiz补充道:“从员工的角度来看,非常酷的是他们所做的工作得到了高层的认可,因为我们的许多改进都是非常小的持续改进。它们不是用数百万美元改变世界的量子飞跃,但它们让人们的生活更轻松、更安全、更美好。这种认可的价值是巨大的,而且它还允许我们帮助他们围绕其他他们可能不会追求的技能建立他们的工具包,比如公开演讲,如何向一群人展示你的想法,以及如何以不同于以往的方式使用解决问题的方法。因此,这真的有助于我们整个公司,让人们对建设自己的能力,以实现增长和未来感到兴奋。”

火星

(制造业和生产业最佳工作场所第3名)

“创新通常被认为是创造新产品,但它的范围远不止于此,”食品、糖果和宠物护理巨头玛氏公司(Mars Inc.)旗下玛氏食品北美公司事务副总裁卡罗琳·谢尔曼(Caroline Sherman)说,“世界正在发生变化,你必须在思维方式、产品、供应链和可持续发展方法上创新,才能与时俱进。这需要一个组织中每个人的智慧来参与这一过程,以获得最大和最好的结果。”

玛氏最近的一项发展是创建了“改变种子加速器”(Seeds of Change Accelerator),该加速器于今年早些时候启动,旨在为食品和饮料行业的初创企业提供资金,这些初创企业有可能颠覆或改变食品的未来。

“改变的种子”加速器是玛氏食品(Mars Food)首次冒险投资初创公司。玛氏食品是全球最大的私营企业之一。“我们知道,食品生态系统正在迅速演变。为了保持相关性和贴近当地的趋势,我们创建了这个加速器计划,我们首次向六家创业公司敞开大门,这些公司的目标是创造明天的膳食,以及未来的食物走向,这样我们就可以向他们学习,同样也可以帮助他们应对玛氏可能有更多经验的商业挑战。欧宝球网站这是相互学习的完美结合。”

今年7月,玛氏在芝加哥举办了一场评选日活动,从10名决赛选手中筛选出6名获胜者。谢尔曼说,公司在芝加哥的所有同事都参加了会议,他们都受到了新公司运营方式的启发。谢尔曼说:“让同事保持良好的心态,这种视角帮助我们保持饥饿,这真的很有帮助。”六位获奖者将得到玛氏团队的指导和建议,反之亦然。“他们正在帮助我们的团队了解新的运营、营销、分发方式,以及与消费者沟通的新方式。”

玛氏认为,分享新想法可以鼓励所有员工以新的方式处理事情,保持开放,并推动彼此创新。谢尔曼说:“作为一家拥有100年历史的公司,我们一直在不断发展,你可以想象,为了取得今天的成就,我们必须把这一点作为我们DNA的一部分。”

在Great Place to Work,我们通过衡量一家公司的创新速度比(IVR)来判断一家公司在实现“全体创新”方面的成功程度。IVR是指那些认为自己有能力并受到创新激励的员工与那些认为自己无法参与创新过程的员工的数量之间的比较。公司可以通过让员工参加信任指数调查来确定自己的IVR。要了解更多关于如何欧宝球网站计算公司的IVR以及如何实现全民创新的信息,请下载《理想职场》的第一部分创新洞察系列

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本文作者克里斯托弗•特卡奇克是职场文化领域的全球权威网站Great Place to Work的首席内容官欧宝竞技ob而且旅游+休闲