国会多年来在财政和行政上的忽视，再加上COVID-19的毁灭性影响和新的责任，使美国国税局陷入混乱。
这些麻烦包括难以快速处理退款、审计申报表以发现欺诈行为，以及缺乏帮助美国人解决申报问题的服务。其结果是联邦政府的收入减少，这取决于它所筹集的资金——2021财年超过4万亿美元——用于资助从美国军队到国家公园的一切项目。欧宝球网站
从2010年到2019年，国会将国税局的预算从146亿美元减少到115亿美元，其员工从9.4万名减少到7.3万名国会预算办公室估计．美国国税局局长Charles Rettig最近告诉国会，税收差距，即人们缴纳的税款和他们所欠的税款之间的差距，也大幅增长至高达1万亿美元。
他表示，在复杂的避税方案面前，该机构一直处于“劣势”。这种优势大部分来自美国最富有的1%的人，他们每年逃避税收1630亿美元。根据财政部的数据，超过25%的未缴税款来自收入最高的1%的人，超过20%的未缴税款来自收入最高的0.5%的人欧宝球网站报告．
该报告的作者、财政部负责经济政策的副助理部长娜塔莎·萨林(Natasha Sarin)写道:“目前，美国国税局人手不足，技术落后，无法征收15%的应纳税款，资源缺乏意味着审计率全面下降，但在过去10年里，高收入者的审计率下降得比劳动所得税抵免(Earned Income Tax Credit)受益者的下降得更多。”欧宝球网站
随着该公司努力吸引年轻人才，问题可能很快会变得更糟。每年大约有5600名员工离开美国国税局从事其他工作。当这些数字加上有资格在2022年退休的员工数量时，目前国税局约32%的员工可能会在今年离开该机构。
了,每50个拨打美国国税局帮助热线的电话中，只有一个接听．与此同时，积压的未处理申报表也在增加。该机构仍在努力解决的问题不止欧宝球网站从2021年起，有960万份未处理的纸质申报表，另有500万份纸质和电子文件申报表因错误而被暂停，仍需关注。机构的计算机系统他是联邦政府中年龄最大的官员之一。
所有这些困难都与新的大流行救济努力相吻合，如发放儿童税收抵免和经济影响付款，这些都被添加到该服务已经满的职责名单中。
“这与大流行本身相结合……所有这些事情加在一起，使美国国税局陷入困境。每个税务专业人士都很关心这个报税季，因为税务服务还没有从上一个报税季中走出来。这是一个问题，”马克·w·埃弗森说，他是乔治·w·布什政府的国税局专员，现任税务咨询服务公司alliantgroup的副主席欧宝竞技ob．
乔·拜登总统主张为美国国税局增加800亿美元的资金，作为“重建更好”预算方案的一部分。但该法案被搁置，目前它所能带来的任何帮助都不会在当前的申请季节到位。
亲企业智库美国资本形成委员会(American Council for Capital Formation)的首席经济学家威尔伯(Pinar Cebi Wilber)也表示乐观欧宝竞技ob他说，这个季节可能会比之前疫情期间、2020年和2021年的季节好一些。她说，希望能有更多健康的员工在场，不过她警欧宝球网站告说，欧米克隆的变种可能会改变这一点。
威尔伯说，美国国税局和它在新冠疫情下面临的危机中有一线希望:该机构的问题最近变得如此严重，以至于员工开始公开向媒体发表意见，这使得国会很难忽视他们所描述的问题。
但并不是所有人都这么积极。前国税局专员艾弗森说:“我认为国会没有充分考虑这个问题。欧宝球网站与国税局打交道的人比与陆军或海军打交道的人多。它象征着我们的政府是如何运作的，因为有这么多人依赖它，与它互动，但它却不能正常工作。”
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