“美国人民的声音”是一个短语通常与政治相关,不可避免的是,越来越多的党派分歧。
然而,当应用于公众想要的美国公司关注,消息是一个明确的统一。在每一个人口团体无论政治背景,种族、性别、或收入level-Americans希望公司投资于他们的劳动力和支付公平的生活工资。
的原因显而易见:通货膨胀,经济衰退的阴影,和持续的失业和金融安全的担忧影响数以百万计的美国人。特别是低收入者,熊首当其冲通货膨胀的影响。随着越欧宝球网站来越多的公司寻求缩减成本,低薪工人在最高的风险失去工作或者工作时间也缩短。
还有更深层次的东西在起作用。的想法工作的家庭,贡献社会,塑造一个人的身份的东西把我们所有人在一个基本水平。这就是我们花大部分的时间。它提供的方法我们试图满足Maslowian需要层次,而我们希望获得尊重和尊严。这就是我们可以创新,解决问题,和为我们的社区做出贡献。如果我们很幸运,工作有助于塑造我们更深的人生目标。
自2015年以来,只是资本已经调查了超过160000名美国人欧宝球网站,代表美国成年人口,问他们什么问题时最重要的业务行为。他们的答案测量脉冲和油漆的照片希望,机会,和目的。每年,工人问题一直吩咐最高优先级,今年也不例外。只是最新的民意调查显示了公众的六大热门关键字中,有四个重点是工资、健康、培训和福利。
对于企业来说,在这个旅程的第一步是倾听工人真正想要的,开始支付公平的生活工资,这一问题的调查表面反复。
我们知道它不能就此止步。一个为公司首席执行官的目的福特基金会支持的研究发现,除了工资之外,什么是吸引和留住人才的关键是稳定的工资,带薪假期,安全、足够的值班安排,灵活性,和工作的使命感和尊严(即使这意味着较低的薪水)。
这些需求早在大流行。确实2019年的研究显示,只有40%的美国就业感到他们在好的工作,在平庸的工作,而44%的零售商说他们的销售额和16%形容自己的工作不好。不到三分之一的工人在恶劣工作声称他们有一个高质量的生活。
大流行的催化是一个根本性转变对员工的期望,与许多重新评估对他们最重要。一些,特别是在低工资的角色,改变了工作或正在向工会或其他形式的集体谈判和自组织。与工资涨幅在过去的一年里未能跟上创纪录的高通货膨胀,许多工人也感到不满意欧宝球网站。不管你叫它——“安静的退出,”“沿海文化,”之类else-such工人脱离有代价的。紧俏的劳动力市场,吸引工人支持营收增长(通过增加生产力、客户服务和创新)和减少营业额成本。
重要的是,它还有助于建立长期的商业成功和卓越的财务回报。那些只是资本的广泛指数(JULCD)和100指数(JUONETR)优于基准的罗素1000指数7.5%和8%,分别,因为他们开始日期。在的排名前10%的企业比底部10%近5000个基点(50%)2018年1月以来。在每种情况下,workforce-related标准是目前最高的加权因素和性能的关键因素。
美国公司如何遵循数据
取工人的声音设计实验室,尖端,整整一年的伙伴关系与IDEO和福特基金会帮助航空公司,卫生系统,和一个港口管理局用设计解决方案来了解他们可以学习并获得通过聆听他们的前线员工,提高员工福利和促进业务目标。这个项目开发的方法通过翻译几乎所有行业。公司可以部署这些机制来确保他们利用工作经验知识。
资源和工具正在创建的组织就像首都好工作计划和财务健康网络,帮助企业评估和提高工作质量和解决劳动力问题的方式根植于日常生活的美国人的价值观。企业领导人可能会面临一系列复杂的阻力,但他们有一个清晰的指令和相对简单的第一步。
休伯特乔利,前任首席执行官百思买(顾问)最近注意到扭转该公司的,”我就问同事在店里,什么工作,什么不工作,你所需要的东西。他们当然有所有问题的答案。我的工作很简单:听,做笔记,做我被告知。他们有所有问题的答案,因为他们知道从前线。不让我告诉他们要做什么,这对我来说是听。”
现在是时候对雇主集体听他们的劳动力和确保我们的经济提供了“美国梦”的承诺。无论你怎么看,对于商界领袖想导航日益复杂的经济、社会和政治操作条件,投资于工人是一个强大的北极星,和明白地维护民主的基本原则。
Ritse Erumi是一个未来的项目官员(ers)在福特基金会的团队工作。马丁惠塔克的首席执行官是资本。
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