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像ChatGPT这样的人工智能工具正在互联网上爆炸式增长——一位风险投资家认为,有一天公司可能会在每个部门使用它

通过 安妮Sraders
2022年12月12日上午11:59 UTC
Venrock合伙人布莱恩•阿舍尔(Brian Ascher)认为,生成式人工智能有“几乎无穷无尽”的用途。
由Brian Ascher/Venrock提供

这些天来,我的推特主要有两件事:一是我关注的人的人工智能生成的图像,由Lensa.ai提供的详细答案截图最新的人工智能聊天机器人ChatGPT,诞生于研究初创公司OpenA0b足球I。上周,一位风险投资家在喝咖啡时告诉我,虽然惊叹于ChatGPT中各种提示的答案是多么周到,多么像人类,这是一件很有趣的事情,但这类工具有巨大的潜力来改变公司的运营方式。

著名风投公司Venrock的合伙人布莱恩·阿舍尔(Brian Ascher)告诉我,他认为一家公司的“每个部门”“最终都可能会使用它”。作为一名投资者,阿舍尔专注于人工智能/ML(人工智能和机器学习)等领域,并已经对几家人工智能公司进行了押注,比如专注于为营收团队提供人工智能的6sense和Socrates。ai,为HR服务。

虽然关于ChatGPT能否做到这一点已经有了很多讨论成为下一个谷歌或者至少摆个姿势一个威胁阿舍尔告诉我,0b足球对于搜索引擎来说,更真实的情况是,他的投资组合公司之一6sense已经在使用ChatGPT,让销售人员自动向潜在客户发送电子邮件。

阿舍尔认为,人工智能的“巨大机遇”是“采用Salesforce这样的应用程序,这很好,每个人都需要它,但需要做很多工作。销售人员抱怨这不是什么秘密,因为他们必须输入数据。“当所有这些都变得更加自动化时,你只需减少大量欧宝球网站的输入工作,就能从软件中获得价值,那么它将改变游戏规则。”实际上,它是“在庞大的数据集中寻找模式,结合学习循环,随着时间的推移而改进。已经有很多公司试图监控销售电话、电子邮件通信和Zoom会议,以提取要点进行输入Salesforce他指出。“人工智能这无疑是将一段冗长的交流提炼成最相关的短语和数据点的艰巨任务。”

除了销售,阿舍尔认为ChatGPT和类似的生成式人工智能技术可以彻底改变通常不稳定和过时的人力资源部门,甚至部分IT部门。他认为,员工手册是“一场灾难”,缺少信息(例如,要求接种加强疫苗)。“人工智能可以是界面,就像你在购物网站上,他们会说,‘我能帮你吗?’”他指出,它可以回答诸如如何重置密码或你什么时候有资格购买一台新笔记本电脑等问题。阿舍尔认为:“所有这些都是员工获得支持以完成日常工作的障碍,我们应该尽可能地将这些工作自动化。”他甚至说:“生成式人工智能有几乎无穷无尽的用例。”

考虑到这一切,OpenAI成为风投领域的热门商品也就不足为奇了。阿舍尔告诉我,ChatGPT是他的人工智能圈子里的一个大话题(“人们都惊呆了,”他说)。与此同时,初创公司OpenAI此前是一家非营利机构,创始人包括埃隆·马斯克和前y Combinator山姆·奥特曼,并于2019年成为一家有上限利润的实体据报道,他们正在讨论筹集更多资金欧宝球网站.微软耕耘了10亿美元三年前进入公司。

无论ChatGPT是否注定会成为下一个谷歌或自动化销售人员的大部分任务,有一件事是肯定的:这项技术仍然是新的。当我问阿舍尔,就这项技术而言,我们是否“已经达到了”无缝填补人力资源和客户关系职能的目标,他说“已经足够接近”,或者说已经达到了80%的目标。更重要的是,作欧宝球网站为欧宝竞技ob和其他出版物注意到,ChatGPT仍然偶尔会喷吐不正确的或者是误导性的回答,这可能会损害公司的品牌和消费者。

“我们确实需要担心人工智能走得太远,”阿舍尔说,“但就将其应用于消费者互联网和B2B(企业对企业)互联网应用而言,我不认为这是值得担心的。”

明天见,

安妮Sraders
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