不是你奶奶的管理层:几十年的转换的企业世界上最重要的发明

汽车是美国人生活的中心,正如1925年的小说《了不起的盖茨比》,使用汽车象征着美国的新发现的财富和疯狂的咆哮的二十年代的生活节奏。

在2300万辆汽车销售十年,超过了之前的几十年。但商业繁荣了结构性挑战这样的公司通用汽车(General Motors),其创始人威廉•杜兰特难以管理庞大的业务功能在一个具有凝聚力的公司。

在1920年,杜兰特已经收购了几个独立的汽车公司通用的伞下,包括别克,凯迪拉克,雪佛兰。但他远远比导致他们更好的收购公司。

“杜兰特是自己经营公司。这是一个非常大的公司,它有所有这些个人问题,“通用档案克里斯托Datini说。“他是参与很多的决策,也许金字塔的顶部的人不应该参与。”

杜兰特与通用汽车的股东和有争议的关系在1910年第一次失去控制的公司的银行家。流放期间,他最有价值的收购:阿尔弗雷德·斯隆的遗留点缀一些慈善机构,包括斯隆基金会,麻省理工学院斯隆管理学院的纪念斯隆凯特林癌症中心。斯隆后来先锋现代管理者,影响管理趋势和未来几年的领导模式,将通用转换为一个汽车强国。

开拓现代管理者

1916年,杜兰特的美国汽车公司章程第一次下台后从GM-purchased凯悦滚柱轴承公司,属于斯隆。美国汽车增长迅速,以至于后来通用汽车收购了它,让杜兰特和他重新担任总统,把斯隆。

但杜兰特回到通用汽车是短暂的。他被迫离开公司的最后一次在1920年,取而代之的是皮埃尔•杜邦化学公司王朝的成员相同的名字。一直以来,斯隆在一旁看着。

“从很早开始,斯隆意识到需要有秩序和组织事情的方式操作,“Datini说。欧宝球网站

通用汽车是分散的,其投资组合公司独立运营。“这不是一个站得住脚的情况或至少斯隆并不认为这是一个站得住脚的情况。”

通用汽车缺乏凝聚力的领导鼓舞了斯隆设计内部被称为组织的研究报告。根据他的计划,每个division-say,奥兹莫比尔,凯迪拉克或Chevrolet-would几乎自治控制业务,但仍需要坚持跨公司政策并提交自上而下的决策。

这是一个巨大的成功。在大萧条期间,当大多数规模较小的汽车公司所广泛,如果不是致命的,损失,通用汽车使每年利润和增长的市场份额。斯隆在1946年卸任总统,当他退休的董事长10年后,他的邮票公司是不可否认的:《财富》500年首次亮相,与通用汽车第一名。欧宝竞技ob它处于最高的位置连续在《财富》500从1955年到197欧宝竞技ob4年,排名第一的17次。欧宝球网站

转向功能的领导

斯隆的创意,企业层次,现在普遍在跨国公司,初创企业和非营利组织。但直到20世纪末,它变得无处不在。高通胀,放松经济法规,合并狂热,技术进步,增加了1980年代和1990年代全球竞争的特点,帮助增加现在的管理层。,公司加强业务在混乱时期,他们从一般管理人员决定在整个业务任命的领导人与特定领域的专业知识。

近40年后,再次再次企业界的格局正在发生变化,推动通过一段时间的金融动荡和地缘政治紧张。欧宝球网站通货膨胀不断上升;COVID-19已经声称超过100万人生活在美国;大流行性流感暴露了供应链的下腹部;和社会冲突刺激了企业的行动。简而言之,今天的执行结构大大不同于1920年代。

在2014年,德勤首席未来学家伊蒙·凯利被称为斯隆的管理团队管理层1.0在80年代,转移到2.0。但快速变化的技术、社会和监管要求,并增加全球化推动了管理者在3.0时代。

纳尔逊Repenning,教授,副院长领导和麻省理工学院斯隆管理学院的特殊项目,把今天的管理者比作一辆车。

“如果你认为现代汽车与20年前相比,你还有内燃机。但你加入传感器,自动驾驶元素,安全设备,和连通性,还有可能5倍技术在汽车现在…它是罕见的工程师可以把所有这些碎片,”他说。欧宝球网站同样,公司发现很难协调区域,团队,和领域的能力,从而促使管理层的功能在过去五年。

首席财务官

尽管首席运营官一直被认为是CEO的右手,首席财务官正在稳步超过他们。一个份额越来越大公司的首席运营官和首席财务官的角色结合,标普500指数的数量咕咕地叫晋升为首席执行官下降了从2000年的76%到2020年的38%。

在过去的几年里,首席财务官oft-dismissed作为“豆计数器,”的人可以处理记账、税务报告,和其他会计职责。这是自改变。首席财务官现在有全球影响力,对行政决策作为战略合作伙伴,向董事会成员和股东,跨越地域和管理复杂的规定。

有百分之二十三的首席财务官占领在财富500强公司董事会席位,和欧宝竞技ob金融越来越负责投资者关系。不断增长的力量引发了嫉妒其他的执行者”因为首席财务官非常接近CEO,”欧洲工商管理学院商学院教授穆Alvarez说道。

但这并不是说其他管理者角色还没有成为企业重量级人物本身。

首席人力资源官

CHROs一直视为懒洋洋的刑警,负责招聘和解雇,发放薪酬,和处理的好处。但是在大流行后,人力资源总监演变高格调的位置,与ceo在无数的吸引和保留其他人才操作。

约翰尼·泰勒,人力资源管理协会的首席执行官,说人力资本战略已经存在自1990年代以来企业功能。

当时,人力资源主要集中在避免诉讼,赔偿,工会化,民权合规。随着公司规模增长和快速的创新成为必备技能,人力资源负责人开始”的情况下,我们可以有世界上所有的钱,但是如果我们没有合适的人合适的技能,和正确的角色,那么钱会丢失了,”他说。

快进到2022年。稳步的顶点下降高出生率,戒烟率,劳资纠纷也帮助创建一个劳工短缺,煽动人才争夺战。

“现在在每一个董事会会议,大量的时间,如果不是大多数,花问,“我们有合适的人吗?你有正确的人力资源的人吗?和他们有战略头脑吗?”泰勒说。

首席多样性官

有吸引力的福利和高额薪酬是诱人的,但文化也是吸引和留住人才的关键。这就是首席多样性官进来,他们相对较新的进入者。尽管角色存在于美国企业以某种方式从民权运动后,它变成了一个企业主要只是在过去10至15年。每个公司现在想要一个多样性总监O 'Neale Rosalyn泰勒说,CDO的顾问和多样性坎贝尔汤公司从2008年到2012年。

“公司希望人们想要一个同样的原因特斯拉。这就像,‘我听说他们真的很棒。人一个,我想要一个,”O 'Neale说。“多元总监是一个真正的挑战,像一个真正的首席财务官,首席执行官的方式理解这个角色不可以做战略的工作。”

最初作为法规遵从性函数的作用。早期实践者关注的民权运动训练,首先介绍了1964年民权法案的通过后,平等就业机会委员会的成立一年之后。然而O 'Neale指出,一些公司早期地方多样性在战略业务角色。泰德•蔡尔兹担任IBM副总裁全球劳动力多样性从1967年到2006年,“今天我们称之为多样性总监,”她说。

招聘首席多样性军官增加111%在2020年到2021年之间,由于种族平等的抗议。一半以上,52%,标准普尔500指数成份股公司现在有一个多样性的头。随着公司工作达到表示目标设定在2020年,许多更多的公共立场堕胎等社会问题,CDO的职责越来越膨胀。欧宝球网站

信息和技术总监

网络安全威胁,提高技术能力,和远程工作的转变使首席信息官的主要管理技术策略和最受欢迎的顾问之一的首席执行官和董事会。

cto们出现在1980年代末,剥离的研发实验室主任角色突出在1960年代和1950年代。0b足球而研发技术董事举行行政头衔,他们很少参与管理者战略。但到了20世纪末,很明显,公司需要一个专家谁能“技术能力转化为战略业务决策,”罗杰·史密斯,然后在泰坦系统公司副总裁和集团首席技术官,中写道2001年白皮书。

同样,首席信息官在1980年代和突出关键管理层利益相关者世纪之交。首席信息官和首席技术官经常存在双方一枚硬币的,首席信息官集中向内和首席技术官关注外部产品。

但这些角色仍被支离破碎:77%的公司现在使用数据或分析总监,首席人工情报官员也成为管理者的主食。

首席营销官

树就像流行的格言,如果一个公司构建一个恒星产品,然而没有人知道,它存在吗?提示首席营销官。尽管广告业爆炸在1950年代,CMO标题没有出现直到90年代。当角色的起源,营销负责人主要负责广告和市场调研,销售是一个单独的功能。0b足球B2B营销和电子商务的崛起,模糊了两者之间的区别,需要创建一个领导者理解结合作用,可以卖给数字领先的消费者仍然需要一个个人连接在与品牌。

虽然现在大多数CMOs报告的首席执行官,但一些问题其目的在今天的管理团队。Repenning认为首席收入官可能站取代CMOs因为营销现在发生在网络上。

“我们过去所说的营销和销售,感谢互联网,是一个完全不同的角色,”他说。税务官员“我认为你不会有信号《广告狂人》时代的销售力量,会出去和握手。现在所有关于营销分析和数据。”

的3.0管理者

像九头蛇从希腊神话中,创建了两个新的执行官角色似乎对于每个长期执行角色来解决企业的日益复杂的需求。近来,公司任命首席道德官,首席数字官,首席风险官、首席可持续发展官。大副标题的数量翻了一倍从5到10之间的1980年代和2000年代,和一些警告称,管理层风险膨胀与这些无休止的迭代执行的标题。

然而,阿尔瓦雷斯,认为经济增长是必要的。而规模较小的公司可以侥幸五管理层角色,他说,大公司的命令。欧宝球网站“低于5,你没有多样性,和所有必要的单位是很困难的。欧宝球网站10多不是一个团队;甚至不是一个组。这是一个混乱。”

找到正确的平衡的和行政监管不足可能会非常棘手。但专家表示,在创建新的管理者角色之前,公司必须确保他们会是必要的和永久设备至少十年因为高级招聘很难降级。也不预示着该公司没有评价其长期使用执行功能。

“你可以促进人X总监总裁或副总裁CXO…但是你不能促进CXO高级副总裁或总裁”阿尔瓦雷斯说。

公司似乎要注意这一点。三大财富500强企业欧宝竞技ob沃尔玛,亚马逊,苹果——平均五个首席官员,包括ceo。

展望未来,明迪华通明,Navalent领导力咨询公司的创始人之一,相信会有一个从高管在筒仓工作转移到更多的混合角色。欧宝球网站例如,首席信息官负责科技功能以及数据情报和见解等领域的市场营销、销售、或供应链操作。

“很像教育机构所做的一切人们形成自己的度,”她说。

一些人认为赞成的二线管理层报告行政领导,但叶子CEO的负担减轻了。这种方法可能是有用的公司想解决当代或短暂的问题。例如,首席营销官报告信息CMO和CIO,进入数字营销创造了进一步扩张重叠这两个函数之间的关系。

“领导人越欧宝球网站多,越复杂首席执行官继承策划整个“杜尼根奥基夫说,贝恩公司合伙人。“所以这些新角色可能不会发生在直接报告的首席执行官级别,最终可能会被下面的团队。”他指着一头数据分析。而角色是“超级重要,”它可能不需要管理者的任务。

企业景观,在许多方面,反映了更广泛的社会变革,和快速转换是理所当然的。就像斯隆带领通用汽车通过前所未有的如何改变一个世纪以前,今天的敏捷组织将不得不把尽可能多的深谋远虑和结构未来管理层,是否3.0、4.0或5.0。