优步让乘客告诉他们司机事先告诉他们，如果这些乘客愿意付钱，他们想要少一些谈话，多一些伸腿的空间。欧宝球网站
周二，这家网约车巨头在数十个城市推出了“舒适”专车。“新”车——也就是那些五年以下的车——保证为乘客提供36英寸的伸腿空间，而且他们还可以要求自己喜欢的空气温度。乘客还可以使用该应用程序告诉司机他们不想聊天，避免一些人认为尴尬的交流。
优步正在响应商务旅客和其他人的要求，这些人表示，他们只想在去机场的路上安静地工作或休息。
优步高级产品经理艾丁·加贾尔(Aydin Ghajar)表示:“这是一种预先设定预期的方式……它在整个过程中进行了一些猜测。”
在网约车的早期，当优步及其主要美国竞争对手Lyft的司机开始用自己的私家车接送乘客时，乘客们通常很健谈，向司机问了很多问题。
司机博客和在线社区The Rideshare Guy的创始人哈里·坎贝尔(Harry Campbell)说:“这是如此新颖和创新，以至于很多人对司机做的其他事情感到好奇。”“这些年来，它变得越来越具有事务性。”欧宝球网站
今年5月，优步推出了优步黑车(Uber black)的“安静模式”，这让一些司机感觉自己像机器人。
坎贝尔说:“有些司机喜欢这样，他们不想看社交线索。”“其他司机觉得有点不人道我确实觉得在我们的社会里，一切都在变成应用程序，我们正在失去已经消失的对话艺术。”
在时间和距离上，舒适的打车服务比标准的Uber X服务贵20欧宝球网站%至40%。
此举可能有助于优步的发展收入这可能会推动该公司更接近盈利。
Synovus Trust公司副总裁丹尼尔·摩根(Daniel Morgan)说:“我认为这可能有助于略微提振这些数字，可能会让华尔街的一些分析师更有理由继续看好该股，因为该公司仍然没有盈利。”欧宝球网站
优步尚未实现盈利，2019年第一季度亏损了10亿美元。高管们表示，盈利可能需要数年时间。
目前尚不清楚优步Comfort提供的福利是否足以说服乘客掏出更多现金。欧宝球网站摩根说，一辆5年的车并不是真正的“更新”，它更像是“中年”。欧宝球网站他说，摩根身高6英尺5英寸，额外的腿部空间对他来说还不够，但对平均身高的人来说可能足够了。
摩根说:“他们可能会尝试一次，看看是否有更大的改善，是否值得。”欧宝球网站“如果他们不能提供这种服务，而且它也没有那么舒服，那么我就不会为它付钱了。”欧宝球网站
优步拒绝提供司机车辆的平均使用年限，并表示对车辆的使用年限要求因城市而异。
优步已经有了一些价格高于基本款优步x的高端产品。例如，优步黑车包括由专业司机驾驶的高端汽车。欧宝球网站家庭或六人团体可以选择优步XL来乘坐面包车或SUV。Uber Select将乘客与高评价的司机联系起来。另一方面，优步拼车是最便宜的选择，但乘客必须与前往其他目的地的乘客共用一辆车。
优步表示，优步黑色产品的价格通常高于优步舒适产品，但具体价格因城市而异。欧宝球网站
优步发言人史蒂夫·伊姆(Steve Imm)说，符合该项目的司机乘坐优步Comfort服务的收入比乘坐优步X服欧宝球网站务多20%左右。但坎贝尔说，一些司机在优步舒适版试驾期间收入较低，因为他们的车符合优步精选版或优步XL版的价格要求，而且他们不能轻易放弃优步舒适版。Imm说，司机现在可以使用该应用程序选择退出优步舒适版。
